Djerba Golf Resort & Spa

J'attribue la note 1 par respect aux serveurs de cet établissement et seulement les serveurs du restaurant sinon la réceptionniste, le gérant et le chef sont d'une incompétence indescriptible. Plus jamais les pieds dans cet hôtel en basse saison. On a voulu passé deux nuitées en famille dans cet hôtel qu'on a déjà visité auparavant en période estivale. On a payé 760 dinars pour deux nuitées en all in soft. En arrivant, les enfants voulaient aller en piscine couverte on nous a méchamment obligé à passer par le jardin alors qu'il faisait froid et monsieur le gérant qui se croit plus intelligent se permet de nous dire qu'il n'y a pas de passage par le spa alors que c'était pas vrai. Bref, la piscine était sale. On n'a pas voulu assisté à La soirée du nouvel an on avait un autre plan en famille , on nous a informé qu'on devait dîner dans une autre salle avec ceux qui n'assistaient pas a la soirée. On est passé mais on n'a rien trouvé à manger pour les enfants. Des salades et du riz blanc seulement, pas de poulet, pas de viande et quand d'autres résidents ont fait la réclamation et parmi eux le batteur et des membres de la troupe qui allait animer la soirée on. Ous a répondu" c'est ce qu'on a à prendre ou à laisser" nous sommes donc sortis manger dehors alors qu'on a payé un séjour all in soft. Et le matin en sortant faire un tour ,la plus gentille des réceptionnistes m'envoie le bagagiste demander les clés alors qu'on a encore le droit de rester. N'oublions pas le bruit des soirées qu'ils organisent dans la réception. Franchement on a discuté quelques fois avec le proprio de l'hôtel pendant d'autres passages à l'hôtel et il était aux petits soins mais là avec ce nouveau responsable c'est la misère. Franchement le pire séjour de ma vie. C'est dommage, le service de l'hôtel est médiocre. A dieu Djerba golf ressort and spa.