Appart'City Classic Toulouse Colomiers

Lugar muy agradable, limpieza muy buena, y una atención al cliente excelente. Gracias

‼️‼️ ATTENTION PUNAISES DE LIT⚠️⚠️ Lorsque je poste un avis c'est toujours pour apporter mon soutien mais là ce n'est pas possible. Je me suis rendu dans ce lieu le mercredi 6 mai 2026 avec ma sœur, ma filleule de 9 ans et ma fille de 2 ans. Après une première nuit je découvre la mauvaise surprise: des punaises de lit !! J'ai également fais une réaction allergique aux piqûres (à ce jour j’ai encore des traces physiques de ces piqûres qui ont mis plus de 15 jours à cicatriser) Après cette découverte nous appelons immédiatement la réception et la, deuxième mauvaise surprise: la direction savait que la chambre 318 avait été infestée!! Malgré le fait qu'ils aient fait venir une société spécialisée, ils n'ont visiblement pas fait de contrôle avant de réouvrir la chambre. Une vraie honte ! La jeune femme qui nous a accueillie en arrivant avait l'air catastrophée que nous ayons cette chambre et pour cause !! Elle n'a rien pu dire de peur peut être de perdre son emploie. Ce n'est pas de sa faute. La faute revient aux directeurs qui, plutôt que de protéger les voyageurs, ont préférés le profit !! Au lieu de passer un beau séjour en famille, nous nous sommes retrouvés à acheter des tonnes de produits et tout mettre en œuvre pour ne pas ramener de punaises à la maison. Résultat des courses : nous avons jetés l'intégralité de nos affaires !!! Un conseil : fuyez ce lieu ! Vous pourriez être victime de la même expérience que nous.

Expérience chaotique !!! Chambre infestée par des punaises de lit !! Le pire dans tout ça ? L'établissement était au courant que cette chambre avait été infestée ! Elle a soit disant été traitée et mise sous quarantaine mais les vérifications post traitement ont visiblement été précaires. Un séjour entre sœurs gâché, avec 2 jeunes enfants dont un bébé de 2 ans. Ma soeur a écopé d'une cinquantaine de piqûres sur tout le corps avec réaction allergique. Ma filleule de 2 ans a également été piquée. A FUIR !!!!!

Tout s'était bien passé jusqu'à ce que je rentre à 9h30 après avoir passé quelques minutes dans un sauna froid..En rentrant, il y avait la femme de ménage qui faisait le lit,le ménage dans mon appartement que je devais libérer à 11h(la veille à la réceptionon m'avait dit 12h),elle ne parlait pas français..je lui explique que je voulais qu'elle parte pour que je me douche mais elle continuait,elle me fait comprendre que d'autres arrivent bientôt et qu'elle doit nettoyer..Ça m'a gâché la fin du séjour...

Logement très bien ! Endroit calme ! Parking gratuit à l'extérieur ou payant à l'intérieur de la résidence 👌 Point négatif, le ménage. Nous avons par exemple retrouvé un coton tige usagé au sol de la chambre, pas mal de cheveux un peu partout.... On nous avait indiqué un horaire de passage pour le changement de drap...qui n'a pas été respecté et c'est un peu gênant quand vous n'aviez pas prévu et que vous êtes par exemple encore en pyjama tranquille...

Séjour agréable, et cela commence par l’accueil. Personnel toujours agréable et professionnel. Rien à dire. La chambre est de qualité. Un des meilleurs rapport qualité/prix sur l’agglomération de Colomiers et aux alentours.