Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Riu Palace Peninsula - All Inclusive Reviews

Riu Palace Peninsula - All Inclusive

Blvd. Kukulcan, Km 5, 5 Lote 6-C, Kukulcan Boulevard, Zona Hotelera, Cancun, Quintana Roo 77500, MexicoSee Hotel Details
Riu Palace Peninsula - All Inclusive
Riu Palace Peninsula - All InclusiveRiu Palace Peninsula - All InclusiveRiu Palace Peninsula - All Inclusive
Choose dates to see available rooms
We Price Match

Reviews from Real Guests

8.6/10
Very good
112 reviews
Verified reviews
Location8.7
Amenities8.5
Service8.7
Cleanliness8.4
Filter by:
Sort by:
All reviews(112)
Positive reviews(11)
Reviews with photos/video(7)
Friendly host(6)
Loved the beach(4)
Negative reviews(1)
Guest User
Junior Suite With Ocean View
Date of stay: Feb 2026
Couple
4 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Mar 18, 2026
The beach was beautiful, the foods were good, the service was excellent. However, you need to wait for elevators. They need more elevators.
Diplomatisch
Junior Suite
Date of stay: Oct 2025
Solo traveller
21 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Nov 14, 2025
It was really good, delicious food, really good service. It can be really busy but still good experience. It’s true all inclusive with nothing extra. Drinks were great too
Guest User
Junior Suite
Date of stay: Sep 2025
Couple
1 reviews
8.5/10
Very good
Posted on Oct 31, 2025
The hotel service was friendly and attentive, with staff eager to help guests. For dinner, I recommend Krystal and Steak House; the steak and lobster were quite good. The all-inclusive beverage selection includes white wine, red wine, rosé, and sparkling wine, allowing guests to try various flavors. The hotel beach is nice, offering views of the Caribbean Sea's icy layer, although there's a bit too much seaweed along the shore. However, there are various beach chairs and hammocks, making it a great place to relax. The hotel rooms weren't new, and the sheets and towels had some stains. The air conditioning couldn't be manually adjusted, making it quite hot at night. However, since it's an all-inclusive hotel, guests generally don't stay in the room much, so this wasn't a major issue.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Junior Suite With Ocean View
Date of stay: Oct 2025
Couple
1 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Nov 11, 2025
This place is fabulous, the food is exquisite and the people are very nice. I love it and I will gladly return.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Junior Suite
Date of stay: Apr 2025
Other
14 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Jun 5, 2025
The rooms are spacious with large balconies where you can watch the tides rise and fall. The hotel offers a variety of entertainment options, and each restaurant has its own unique character. I would definitely choose RIU again for my next vacation.
Original TextTranslated by Google
AEZ
Junior Suite
Date of stay: Apr 2024
Solo traveller
20 reviews
9.5/10
Amazing
Posted on May 14, 2024
Great location. Beautiful views. First class service. Great service. Varied food.
Original TextTranslated by Google
Guest User
Villa Villa Junior Suite Jacuzzi + 18 Yrs.Room
Date of stay: Feb 2025
Travelling with friends
4 reviews
9.5/10
Amazing
Posted on Mar 9, 2025
Very comfortable, average room decoration but great beach
Original TextTranslated by Google
Guest User
Date of stay: Jan 2024
Couple
16 reviews
9.5/10
Amazing
Posted on Feb 10, 2024
Simply great!
Original TextTranslated by Google
Anonymous User
Junior Suite With Ocean View
Date of stay: Nov 2024
Travelling with friends
13 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Jan 8, 2025
The room is neat and clean
Original TextTranslated by Google
Guest User
Junior Suite With Ocean View
Date of stay: Feb 2024
Family
16 reviews
10/10
Outstanding
Posted on Mar 29, 2024
The hotel is great, the food and the beach are great
Original TextTranslated by Google
Guest User
Junior Suite With Ocean View
Date of stay: Feb 2026
Couple
1 reviews
5.0/10
Posted on Mar 28, 2026
Estaban realizando obras en en hotel por lo cual era un caos ya que no funcionaban los elevadores y los pasillos eran llenos de polvo ! La comida muy buena y varias en todos los restaurante el servicio también bueno ! Mejorar la recepción y la organización de chek in ! El global la estancia estuvo buena !
Translate
Guest User
Junior Suite With Ocean View
Date of stay: Feb 2026
Solo traveller
24 reviews
8.0/10
Very good
Posted on Apr 13, 2026
Не могу однозначно рекомендовать отель, особенно семьям с детьми. Я затрудняюсь ответит на какой один праздничный день я попала, но это было: "ползающие по стенкам", от количества выпитого молодежь , и присоедяющиеся к ни6м, в душе еще 18, дамы в возрасте, бассейны у которых разлитые коктейли, валяющиеся стаканы и душ у бассейна еле держащийся, тихо покачивающийся после дневных испытаний. Следующие мои два дня пребыаания ситуация на территории была потише. Однако, несмотря на гульбу днем, ночью было достатосно спокойно. В отношении номеров, уборки - замечаний нет. Номера в стиле RIU - практично, все что нужно, включая алкоголный бар на стене, и пополняемый мини бар с лимонадами. В ресторане, основном, можно сказать еда не меняется, но так как предложены варианты разных кухонь, можно миксовать и пробовать что то новое. Помимо этого без записи, но в порядке очереди: японский ресторан, стейк ресторан (здесь очередь начинает формироваться еще до открытия, один раз попробовав туда попасть, ожидая более часа волшебного звоночка что я могу подойти, сделав заказ и еще подождав и получить резиноватый стейк, я решила что буду ходить в общий), итальянский и мексиканский, еще один , но он был в стороне , я туда даже не заходила. На улице в течение дня - барбекю у бассейна. В лобби баре - закуски, сладости, фрукты с 10.00 Территоиия отеля достаточно большая, но возникают проблемы с шезлонгами - с полотенцами стоят занятые, но на них так может никто и не лежать, потому как эти людт отмакают в баре с коктейлями (правило 30 мин не пришел, полотенце убрали - в этом отеле не работает), на пляже вроде есть шезлоги и вроде их нет. Нужен шезлонг или зонт - позаботься об этом сам. Здесь обслуживание ориентирвано - принести тебе выпить а не привести территорию в порядок и поставить тебе зонт. У отеля есть вип зона, проживающие в которой могут использовать тихий бассейн. С лежаками там так же не всегда хорошо. А номера как раз близко в месту, где проходят вечеринки, время вечеринок правда с 7 до 10 вечера. Анимация в течение дня развлекает, у бассейна продаются билеты на шоу, экскурсии. Пешком дойти до ближайшего большого супермаркета, там же сувенирный магазин - около 40 мин по дорожке, можно перейти дорогу сесть на автобус, там же остановка hop on- hop off (у него особое расписание, так как желающих немного). До нового торгового центра, с колесом обозрения поездка на такси займет около 5 -10мин Вид с балкона номера - завораживающий, с едой и напитками вопросов нет, персонал отзывчивый, однако вернуться в данный отель , я не вернусь и рекомендовать его сложно, учитывая еще его ценовую категорию. И как замечание, побывав в одном отеле Riu в Канкуне, сложился опредеденный стереотип о всех отелях Riu на данном побережье, что в еще более дорогой категории не будет такого же.
Translate
6/7