Sava Hotel

Unfortunately, we encountered a scam from the administration of this hotel. We booked this hotel back in January, because we knew that prices would rise closer to the season. Received a confirmation email. A few months later the hotel canceled our reservation without any reason. The reasons were different: at first, it was supposedly necessary to update the card details, although usually the hotel checks the card when booking, in our case in January! but not in May) Then they wrote to us that we can rebook, but at current prices) So the question is still not in the card, but in money, and the amount is twice as high as in January. To be honest, we have never encountered such an attitude towards guests.

Отвратительный отель и отвратительный персонал! Это самый худший отель с которым мы столкнулись в нашем большом путешествии по Турции. Мы забронировали номер в отеле на 2дня. При заселении оплатили проживание наличными 106$. Бронировали через букинг( но оплачивали наличными в отеле)Номер нам достался на 2 этаже. На первый взгляд все показалось вполне приемлемым,так как нам много не нужно, постель,душ и чистота. Но мини бар,он же холодильник был полностью забит платными напитками,мы не планировали ничем пользоваться, но и это не главное. После того как я открыла холодильник,я не смогла его закрыть, дверца оказалась сломана. Когда муж попытался его закрыть,дверца осталась у него в руках,она просто отвалилась.Сам холодильник не работал, чисто технически он работал, но не охлаждал. Позвали мастера, он посмотрел,поправил дверь и сказал,что завтра придет и проверит еще раз. Дверь на балкон была сломана,она не закрывалась и окно тоже. Через балконную дверь из соседнего номера к нам могли зайти, это не приемлемо.Мы оставили все вещи в номере и пошли осмотреть окрестности и море,решили обдумать,как действовать дальше. Само местоположение отеля нам тоже не совсем понравилось, набережная была грязная и море серое . Чтобы не портить себе отпуск, решили взять машину и уехать в другой город. В Букинге можно было отказаться от отеля до 18-00,что мы и сделали. Когда мы вернулись в отель и сказали,что хотим съехать,с просьбой вернуть нам деньги(хотя бы за вторые сутки) нам сказали,что менеджер ушел и деньги нам не вернут. Мы собрали свои вещи и уехали в другой город,т.к. в этом отеле оставаться не захотели. Когда через неделю мы вернулись и попытались решить вопрос с менеджеров, он начал на повышенных тонах говорить,что мы не его гости,а гости букинга. Сказал,что он комиссию букингу заплатил и деньги нам не вернет, что мы сумасшедшие и разговаривать с нами он дальше не намерен. Никому не рекомендую останавливаться в этом отеле. Всегда проверяйте номер,прежде чем его оплачивать!! Дальнейшее наше путешествие по Турции было ничем не омрачено. Мы жили в разных городах и прекрасных отелях, по цене даже дешевле,чем этот.

Хороший отель , соответствующий своей цене .До пляжа 5 минут, рядом вся инфраструктура.Встретил на ресепшен менеджер Ильяс очень доброжелательно, заселил раньше на два часа , спасибо ему.Отель рекомендую к посещению